Στα πλαίσια του μαθήματος «Τεχνικές Επικοινωνίας Επείγουσας Λήψης», πραγματοποιήθηκε εκπαιδευτική επίσκεψη των καταρτιζόμενων της ειδικότητας διασώστες-πλήρωμα ασθενοφόρου Β εξαμήνου, στο τηλεφωνικό κέντρο ΕΚΑΒ Αργολίδας.
Κατά τη διάρκεια της επίσκεψης, οι σπουδαστές είχαν τη δυνατότητα να παρακολουθήσουν τη λήψη και διαχείριση πραγματικών επείγοντων κλήσεων, αποκτώντας άμεση εικόνα του τρόπου λειτουργίας του Κέντρου.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην παρατήρηση της εφαρμογής των τυποποιημένων επιχειρησιακών πρωτοκόλλων από τους τηλεφωνητές-συντονιστές, οι οποίοι καλούνται να αξιολογούν άμεσα κάθε περιστατικό, να το κατηγοριοποιούν και να κινητοποιούν τις κατάλληλες μονάδες επέμβασης.
Η παρακολούθηση των διαδικασιών σε πραγματικό χρόνο επέτρεψε στους σπουδαστές να αντιληφθούν την απαιτητική φύση του έργου, τόσο ως προς την ταχύτητα και την ακρίβεια, όσο και ως προς τη σοβαρότητα των αποφάσεων που λαμβάνονται.
Η εμπειρία αυτή συνέβαλε ουσιαστικά στην κατανόηση της σημασίας της στοχευμένης και αποτελεσματικής επικοινωνίας στην επείγουσα φροντίδα, ενίσχυσε την επίγνωση του ρόλου της συνεργασίας μεταξύ τηλεφωνικού κέντρου και πληρωμάτων, και ενδυνάμωσε την επιχειρησιακή ετοιμότητα των μελλοντικών επαγγελματιών υγείας.
Ευχαριστούμε πολύ το προσωπικό του ΕΚΑΒ για την ξενάγηση και ενημέρωση στους καταρτιζόμενους της ΣΑΕΚ Άργους.
